亲爱的玩家，您好！

您反馈的问题我们已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验了，由于运营商的要求，官方会定期清除长时间未登录的账号，所以您的角色已经被清除，非常抱歉给您造成困扰。我们特意为您申请以下方案：

您可以在已经开启的区服中创建一个角色（须与您被清除的角色为同一账号），我们会把您之前角色上的金币（上限5亿）、符石（上限1万）和充值进度，转移到您新的角色上。

若您同意恢复，请您回复工单“同意进行恢复”，并提供新建的角色服务器、大区和ID等信息，以便客服为您记录哦。若有其他疑问欢迎您继续咨询我们~

感谢您的支持，祝您游戏愉快！