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提交时间:2024-03-12 15:36:42

处理状态:

已回复

问题描述:

很久之前的账号被注销希望转移到新区

回复记录
GM海棠 2024-03-12 17:13:47

亲爱的玩家,您好!

您反馈的问题我们已经收到,非常抱歉给您带来不好的体验了,由于运营商的要求,官方会定期清除长时间未登录的账号,所以您的角色已经被清除,非常抱歉给您造成困扰。我们特意为您申请以下方案:

您可以在已经开启的区服中创建一个角色(须与您被清除的角色为同一账号),我们可以为您申请一定的补偿到您的新角色上,若您同意恢复,请您回复工单“同意进行恢复”,并提供新建的角色服务器、大区和ID等信息,以便客服为您记录哦。若有其他疑问欢迎您继续咨询我们~

感谢您的支持,祝您游戏愉快!

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