游戏名称:我叫MT
问题类型:账号问题
操作系统:Android
游戏大区:安卓版
游戏服务器:安卓高清360-1至4区&触控1-4区&小米1-2区&混服-1至9区柏银之手
角色数字ID:134649484
角色昵称:秦丨宁紫血
提交时间:2020-08-10 17:40:25
处理状态:
已关闭
问题描述:
v6小号,今天你们突然搞实名,提示会限制某些功能。我没多想就输入了未必年人身份证,因为自己身份证要绑定大号。结果不给登录。帮我清空下实名认证。我重新实名。 登录账号gaoyuanyuan 密码ddhk14
亲爱的玩家,您好!
非常抱歉您的信息未通过。还请您重新提交验证信息,通过后才可操作,还请您知晓~
1、账号第一次绑定的安全邮箱及手机、绑定时间
2、10天以前的账号操作记录(例如:修改密码、完善资料、换绑手机号/邮箱、验证身份信息等)
3、申请日15天以前,一年以内的5笔及以上不同额度的充值记录截图(正确的截图中包括充值产品名称、充值时间、金额、订单号;淘宝代充不可做为有效依据喔)
4、角色注册时间(请您尽量提供具体日期,例如:XX月XX日)
5、角色注册地以及常在登录地
6、当前绑定的实名认证身份信息比对(身份证正反面照片)
温馨提示:
1.实名解绑每个账号终生只能申请一次,当前仅限由于误绑定未成年信息导致无法游戏的玩家申请。
2.每个季度您仅能申请一次解绑,每次仅限一个账号。
3.还请您尽快提供信息,一并提交给我们,以便客服及时为您核实。
4.若验证信息中有您没有进行过操作的验证项您回复该项无操作即可。
5.提交的信息必须是申请日之前进行的操作,否则无法通过验证。
感谢您的支持,祝您游戏愉快!
亲爱的玩家,您好!
重置实名认证需要提交验证信息,通过后才可操作,还请您知晓~
给您带来的不便,还请您谅解
感谢您的支持,祝您游戏愉快!
亲爱的玩家,您好!
您的问题客服已收到,若您由于误绑定未成年实名信息无法正常游戏需要重置,还请您提供以下信息进行验证,验证通过后将为您进一步处理:
1、账号第一次绑定的安全邮箱及手机、绑定时间
2、10天以前的账号操作记录(例如:修改密码、完善资料、换绑手机号/邮箱、验证身份信息等)
3、申请日15天以前,一年以内的5笔及以上不同额度的充值记录截图(正确的截图中包括充值产品名称、充值时间、金额、订单号;淘宝代充不可做为有效依据喔)
4、角色注册时间(请您尽量提供具体日期,例如:XX月XX日)
5、角色注册地以及常在登录地
6、当前绑定的实名认证身份信息比对(身份证正反面照片)
温馨提示:
1.实名解绑每个账号终生只能申请一次,当前仅限由于误绑定未成年信息导致无法游戏的玩家申请。
2.每个季度您仅能申请一次解绑,每次仅限一个账号。
3.还请您尽快提供信息,一并提交给我们,以便客服及时为您核实。
4.若验证信息中有您没有进行过操作的验证项您回复该项无操作即可。
5.提交的信息必须是申请日之前进行的操作,否则无法通过验证。
感谢您的支持,祝您游戏愉快!
亲爱的玩家,您好!
您的问题客服已收到,抱歉给您带来的困扰,当前为响应国家号召,防止未成年人沉迷,游戏内实行实名认证功能,给您带来的不便我们深表歉意,当前无法为您删除已经绑定的实名信息,建议您先使用家人实名信息绑定
感谢您的支持,祝您游戏愉快!