游戏名称：我叫MT
问题类型：账号问题
操作系统：Android
游戏大区：安卓版
游戏服务器：安卓高清触控-1至4区鲜桖熔炉
角色数字ID：596366485
角色昵称：戰丶逍遥散人
提交时间：2016-12-15 06:27:29
处理状态：
已回复
问题描述:
卓越账号绑定的安全邮箱已经不用了，现在想换个邮箱绑定，但是我以前邮箱找不回了，无法收到验证码。
亲爱的玩家，您好！
您反馈的问题客服已经收到了，您的验证已通过，为您记录更换安全邮箱。新邮箱为694941913@qq.com。
我们会在12月17日13:00左右为您封停，在封停期间若未出现账号争议的情况，将在12月120日21:00为您进行更换绑定安全邮箱，还请您在21:00后使用绑定的邮箱进行登录，点击忘记密码，若能正常接收验证码，请您在工单中或致电0535-3941000进行申请解封操作。感谢您的支持，祝您游戏愉快！
亲爱的玩家，您好！
您提交的信息客服已收到，经查询，您提交的部分信息不正确，还请您仔细回忆并提供以下信息，以便客服进一步为您核查处理：
账号第一次绑定的安全邮箱、绑定时间以及绑定的安全手机。
账号注册时间(非角色注册时间）
绑定小伙伴手机号码
注册角色时所用设备的MAC地址
未在卓越账号中心注册过的新邮箱(经查询，您提交的新邮箱已在账号中心注册过，将无法使用进行换绑操作哦）
感谢您的支持，祝您游戏愉快！
亲爱的玩家，您好！
非常抱歉您提供的信息无法通过验证，还请您再次提供之前为您回复需要验证的信息哦~
感谢您的支持，祝您游戏愉快！
亲爱的玩家，您好！
您反馈的问题客服已收到，还请您提供以下信息，以便客服进一步为您核查:
1、账号第一次绑定的安全邮箱及手机、绑定时间。
2、申请日15天以前，一年以内的5笔及以上不同额度的充值记录截图，不足5笔充值则提供全部（正确充值记录必需包含充值时间、金额、订单号、选项，不支持淘宝代充）
3、账号注册时间
4、账号操作记录（最近的一次包括安全邮箱更换操作记录、安全手机更换操作记录、完善资料记录、密码修改时间和地点记录）
5、能正常收取信息的新手机及邮箱（新手机/邮箱不能是在乐动卓越账号中心注册过）
温馨提示：
1、每个安全邮箱/手机账号一个季度仅能操作一次。
2、1个安全邮箱/手机只能对应1个登录账号，否则会出现换绑失败，还请您知晓。
3、需要换绑的安全邮箱/手机不能是注册成功的乐动账号，否则会导致换绑失败。
感谢您的支持，祝您游戏愉快！
