在购买的过程中跳出或未完成支付操作会导致这种情况的发生，请优先进行以下尝试：
1.点击确定之后大退重进或是重启设备查看是否有效；
2.注销APP ID重新登录（仅限苹果商城用户）；
3.卸载客户端，重新下载安装；
4.还原网络设置 ；
5.更换其他游戏设备；
6.若仍有异常，还请等待24小时之后再次尝试
