请您尝试一下清理设备的内存和缓存,重启设备后重新进入游戏,看看能否解决。
如若解决不了,您可以点击http://cs.locojoy.com/faq?productId=25&ptid=5
提交工单并提供一下您的设备型号、系统版本,以便进一步处理。