4种联系客服方式，必有一款适合您

1.通过在线即时与客服人员交流，帮助您更好的完成游戏历程

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2.请“点此进入”提交工单反馈遇到的问题

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4.电话联系客服进行反馈，客服电话：0535-3941000

给您全天候24小时无微不至的服务！爱你么么哒~

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注：如问题提交已超过72小时，仍没有收到问题处理结果，可电话联系客服进行反馈，服务时间（00:00-23:59），客服电话：0535-3941000

1.电脑开启iTunes，并输入您的Apple ID登录；

2.点击APP store，在页面底端「管理」栏选择「帐号」；

3.在「购物记录」下方，按一下「显示全部」；

4.按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号；

5.截图购物记录，用于图片证明上传;

6.有效截图中应包含充值时间，充值额度，订单号，截图必须体现Locojoy、我叫mt（或其他游戏产品）、乐动卓越等充值相关信息

“月卡”为游戏内一充值选项的称呼，不但可以获得对应金额的钻石，而且还可以每日登录额外领取一定量游戏币，持续30天累积获得大量游戏币。

可以通过游戏内[商店]—[充值]功能进行购买。

在购买的过程中跳出或未完成支付操作会导致这种情况的发生，请优先进行以下尝试：

1.点击确定之后大退重进或是重启设备查看是否有效；

2.注销APP ID重新登录（仅限苹果商城用户）；

3.卸载客户端，重新下载安装；

4.还原网络设置 ；

5.更换其他游戏设备；

6.若仍有异常，还请等待24小时之后再次尝试

当您发现帐号被盗时，请立即按以下步骤操作：

1、尽快修改您的帐号密码避免产生更大损失；

2、修改您的密码保护信息；

3、尽快提交工单或电话（0535-3941000）联系客服申请封停保护。

1、为您的账号申请密保手机/密保邮箱/密保问题等；

2、防止与他人共享账号密码（如游戏代练）；

3、使用复杂密码，并尽量避免在他人设备上使用并记住账号密码；

4、提高其他方面的安全意识。

温馨提示：

官方不支持玩家进行账号买卖，线下交易很可能出现卖家恶意找回账号，造成经济损失。

无法登陆、卡机闪退请逐步或有选择的尝试以下操作：

1.关闭不必要的运行程序并清理缓存；

2.重新启动游戏客户端；

3.在网络环境良好的情况下进行游戏;

4.重新下载安装客户端；

5.卸载第三方非法辅助性软件；

6.重启设备；

7.更换其他游戏设备；

8.关注我们的官方论坛，查看是否有相关说明公告

如果以上方案尝试后仍然无法解决问题，请提供游戏大区、服务器、游戏ID、所持设备系统版本、所在地区、网络服务商、游戏时的IP地址以及用何种方式上网

我们将会收到完整信息后，尽快帮助您排查原因，解决问题

我们的程序猿哥哥一直在关注每位玩家提出的意见，每次的版本都根据大家的意见进行了优化的哦，希望大家能喜欢，也欢迎大家继续把意见告诉我们，我们会努力给您一个更好玩的游戏的！

提交方法：当然是“点此进入”提工单或给客服打电话咯:0535-3941000

      不断完善游戏是我们一直努力的方向，非常感谢您对我们游戏完善的监督，我们会继续努力的提升游戏的品质，完善游戏的设计给广大玩家更好的游戏体验环境。请点击“故障反馈”我们会尽快核实改善。