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热点问题
  • 航运码头里飞船没有了

    若未在规定时间内完成航运订单,飞船是会飞走的哦~需要等候下一次航运的呢 

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  • 飞艇怎么不见了?

    游戏内飞艇并不是24小时在线哦,请以游戏内数据显示为准

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  • 庄园雾霾太大,云朵怎么解锁?

    1、农场周边云朵解锁与评价有关,当评价达到一定数值后,可通过勋章进行解锁,解锁物品有几率获得不同物品。

    2、云朵成组解锁,可使用钻石提前解锁。如果云朵没有解锁,地形将无法编辑。


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  • 友情点怎么获得?

    友情点可通过帮助好友装船、救树等途径获得,帮助一次获得1个友情点,每天上限5点,第二天可在房子处领取

    PS:友情点的上限是50点,每日友情点收取可能不通过邮件,直接增加


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  • 无法签到肿么回事?

    将时区调整为北京时间试试哦~

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  • 刚买的钻井机或其他物品突然不见了怎么办?

    请前往游戏中点击【整体编辑】,将物品全部收起再次查看

    若依然无法解决,烦请“点此进入”提交工单联系客服并提供【机器】(其他物品对应)界面及当前游戏主界面截图,以便客服为您进一步反馈核查。 

    温馨提示:  

    截图需要包含角色等级、经验等信息  


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  • 无法充值(如充值时提示交易未完成/充值验证中等)如何解决?

    在购买的过程中跳出或未完成支付操作会导致这种情况的发生,请优先进行以下尝试:

    1.点击确定之后大退重进或是重启设备查看是否有效;

    2.注销APP ID重新登录(仅限苹果商城用户);

    3.卸载客户端,重新下载安装;

    4.还原网络设置 ;

    5.更换其他游戏设备;

    6.若仍有异常,还请等待24小时之后再次尝试


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  • 如何避免帐号被盗

    1、为您的账号申请密保手机/密保邮箱/密保问题等;

    2、防止与他人共享账号密码(如游戏代练);

    3、使用复杂密码,并尽量避免在他人设备上使用并记住账号密码;

    4、提高其他方面的安全意识。

    温馨提示:

    官方不支持玩家进行账号买卖,线下交易很可能出现卖家恶意找回账号,造成经济损失。


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  • 有意见和建议,又不想留在心里,该怎么提交呢?

    我们的程序猿哥哥一直在关注每位玩家提出的意见,每次的版本都根据大家的意见进行了优化的哦,希望大家能喜欢,也欢迎大家继续把意见告诉我们,我们会努力给您一个更好玩的游戏的!

    提交方法:当然是提交工单或给客服打电话咯:0535-3941000


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  • 遇到游戏BUG,我们该咋办呢?

          不断完善游戏是我们一直努力的方向,非常感谢您对我们游戏完善的监督,我们会继续努力的提升游戏的品质,完善游戏的设计给广大玩家更好的游戏体验环境。请点击“故障反馈”我们会尽快核实改善。

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